Con los planes Pro e Ilimitado de Billin, puedes tener visibilidad de si tus clientes han recibido y abierto las facturas que les envías por e-mail desde dentro de Billin.
Al enviar la factura desde dentro de Billin, vas a tener visibilidad de los distintos estados en los que puede encontrarse tu e-mail:
- En reintento: El e-mail ha salido desde nuestro servidor, pero no se ha podido entregar en el e-mail de tu cliente.
- Entregado: El e-mail ha sido entregado en el e-mail de tu cliente, pero no lo ha abierto
- Abierto: Tu cliente ha abierto el e-mail en el que va adjunta la factura
- Rebote definitivo: Nuestro servidor ha intentado en varias ocasiones la entrega del e-mail, pero no ha sido posible. Tienes que contactar con tu cliente, para verificar si el e-mail es correcto y/o que revise que no tiene restricciones de seguridad con respecto a nuestro dominio billin.eu
- Marcado como spam: El e-mail ha llegado al buzón de spam
Desde cualquier listado, verás el estado del envío de documento por e-mail, en la columna de ENVÍO
Y, al entrar en cada factura, también vas a poder revisar su estado, junto a las fechas:
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