Con esta opción, tus clientes recibirán las facturas, presupuestos y otros documentos directamente desde tu dirección de correo habitual, y podrán responderte sin problema. Esto también es lo que tienes que hacer si lo que quieres es que salga tu nombre o tu propio mail cuando envías una factura, presupuesto, proforma, albarán desde dentro de Billin.
Ten en cuenta que, si usas tu propio servidor de correo:
- el seguimiento de los envíos (si el cliente abrió el correo, etc.) deberás hacerlo desde tu propia bandeja de entrada, no desde Billin.
- si te responde el cliente al e-mail que le has enviado con documentos, te llegará contestación al e-mail que hayas configurado.
Esta funcionalidad, solo está disponible en el plan ilimitado de Billin y puedes configurar hasta 3 correos distintos.
Antes de empezar
Necesitarás los datos SMTP de tu proveedor de correo:
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña de la cuenta
- Servidor SMTP
- Puerto SMTP
- Tipo de seguridad (SSL o TLS)
Si quieres configurar el envío de documentación con un correo corporativo (o dominio propio), esos datos tienen que proporcionártelos desde el Dpto. Técnico o Informático de tu empresa. Si lo quieres configurar con un proveedor distinto a gmail, iCloud, hotmail o Outlook, es el proveedor el que te los tiene que confirmar.
Pasos para configurar tu correo
- Inicia sesión en tu cuenta de Billin.
- Ve a Personalización > Configuración de correo (arriba a la derecha, donde aparece el nombre de tu negocio).
- Pulsa "Añadir buzón".
- En el campo de Nombre remitente, pon el nombre que quieras que aparezca en el buzón de entrada de tus clientes al recibir el e-mail.
- Rellena los campos con tus datos SMTP.
Configuración según tu proveedor
A continuación encontrarás los datos para los proveedores más habituales. Si usas otro proveedor, contacta con ellos para obtener los datos correctos.
Gmail
Opción A:
- Servidor: smtp.gmail.com
- Puerto: 587
- Cifrado: TLS
- Servidor IMAP: imap.gmail.com
Opción B:
- Servidor: smtp.gmail.com
- Puerto: 465
- Cifrado: SSL
- Servidor IMAP: imap.gmail.com
⚠️ Importante: Gmail no permite usar tu contraseña habitual en aplicaciones externas. Debes crear una contraseña de aplicación específica para Billin. Sigue estos pasos:
- Accede a la configuración de tu cuenta de Google.
- Ve a Seguridad.
- Activa la verificación en dos pasos (si aún no la tienes activada).
- En Contraseñas de aplicación, genera una nueva contraseña para Billin.
- Copia esa contraseña y pégala en el campo correspondiente dentro de Billin.
Más información en el soporte de Gmail →
iCloud
- Servidor: smtp.mail.me.com
- Puerto: 587
- Cifrado: TLS
- Servidor IMAP: imap.mail.me.com
Estos datos son únicos para todos los emails de iCloud. Para finalizar la configuración añade la información de tu correo y contraseña en los campos relevantes.
Más información en el soporte de iCloud →
Outlook/Hotmail
- Servidor: smtp-mail.outlook.com
- Puerto: 587
- Cifrado: TLS
- Servidor IMAP: imap-mail.outlook.com
Estos datos son únicos para todos los emails de Outlook. Para finalizar la configuración añade la información de tu correo y contraseña en los campos relevantes.
Más información en el soporte de Microsoft →
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